今回はタイトルにある通り、
サービス業の方に朗報です。
サービス業といえば
・低賃金
・休みが少ない
・長期休暇など体験したことがない
・ボーナス何それ美味しいの？
ですよね？
僕も経験あるので
めちゃくちゃ気持ちはわかりますし、
嫌になることもたくさんありましたが
僕はサービス業大好きですw
今日は僕がなぜそう思えるのかを
お伝えできればと思います＾＾
サービス業なんて良いことないんや！と
嫌いになる前に
一度この記事を最後まで読んでみてください＾＾
人間の種類
いきなり何！？人間の種類！？！？
って思いました？w
正確にはあらゆる職種に共通する
３つのタイプが人間にはあります。
そのタイプとは、
- GIVER（ギバー）
対人関係において人より多くのものを与えたい人 - TAKER（テイカー）
与えるよりも多くのものを貰いたい人 - MACHER（マッチャー）
GIVE＆TAKEのバランスを保ちたい人
ちなみに組織心理学者のアダム・グラント氏によると
世界的に異なる文化圏、異なる業種の3万人を対象にした調査の結果
それぞれの人口割合が下記のようになっていると言われてます。
ギバー 25%
テイカー 19%
マッチャー 56%
これを得て何が言いたいかというと、
サービス業で頑張ってる人は
ギバーが多いんじゃないの！？ということです！
実際に僕もおそらくギバーです！
この中で見て成功しそうなものは
①〜③のうちどれだと思いますか？？
成功するタイプは・・・
正解はGIVER（ギバー）です！
まぁなんとなく予想は出来ましたよね？
ただ、まだ安心しないでください。
ギバーには成功するギバーと
成功しないギバーがいます。
それを今から解説していきます！
成功しないギバー
成功しないギバーとは、
自分のことは後回しで人のためになることをする人
いわゆる【良い人】
専門的な調査でもこのタイプの人が
一番生産性が低いという結果がでてます。
僕はビジネスを始める前、
完全にこのギバーでした。
他の人を手伝って自分の仕事が進まなかったり
お客さんにとって何が良いかを考えるあまり
商品を売ることができなかったり、
プライベートでも自分のことは後回しで
人に尽くしがちでした。
良い人とは言われますが、
何よりも自分がすり減って疲弊してしましがち。
＝生産性０ですよね
だから僕も今まで成功できなかったんです。
成功するギバー
成功するギバーとは、
自己利益の関心が高く人の役に立つことができる人
どういうことかというと、
他者利益を考え人の役に立つことで
いつかそれが色んな形で自分のためになるという
心がけでGIVEができる人ということです！
損得勘定で考えてるわけではありません。
自分の負担にならない範囲で
相手に提供できることを考える
→相手が喜ぶことで新たなチャンスがあるかも！
と思ってるという感じです！
例えば、お客さんAの悩みをお客さんBが解決できそうだから
引き合わせてみる！など。
だから成功できるギバーは
自分の貴重な時間を犠牲にするだけの
GIVEは好まないのです。
テイカー＆マッチャー
ちなみにテイカーとマッチャーについてですが、
テイカーは冒頭でもあった通り、
「多くのものを与えて欲しい人」
悪い言い方をすると
「奪えるギバーから奪う人」
そして特に自分のことを後回しにしてしまうギバーに
よってきます。
見分け方の特徴は、
- ギブする場面になると急に顔色・態度が変わる
- 利害関係のない人への接し方が雑
- 自己中心的で自分をよく見せることに集中している
こういう人には極力近づかないようにしましょう。
そしてマッチャーは
「GIVE＆TAKEのバランスを保つ人」
ちなみに、
「自分はこれだけ貢献した。だから、その対価はこれくらい支払われるべきだ」
という“べき”論者が多いのがマッチャーの特徴だそうです。
あなたが成功するには
【他者利益×自己利益＝最強】
これを意識することが大事ということです！
なぜか自己利益を求めると悪いことのように
思われたりすることがありますが、
自分が成功するために自己利益を考えないなんて
あり得ないと思いませんか？？
自己利益を悪いもののように言ってくる人は
大概テイカーか成功しないタイプのギバーなので
どちらも大きく成功する確率は低いので
その人たちの意見は聞かなくてもいいです。
あなたが大きく成功したいのであれば
【他者利益×自己利益＝最強】
これを常に意識しましょう！
まとめ
この記事を通して僕が言いたかったことは
サービス業で頑張れる人は
ギバーが多いだろう・・・
でもそのギバーを間違えてしまうと
以前の僕のように成功できないから正しいギバーに
なって欲しいということを伝えたかったのです！
この記事を読んで
「あ、自分は成功しないギバーだ」
と思ったあなたは優しすぎるのでこれだけは
理解しておいてもらいたい。
「与える＝イェスマン（なんでも譲る）」ことではない
ということ。
自分には何もない。
これぐらいしかできない。
と自分をすり減らしていてはGIVERを
続けられません。
しっかりと自分にもGIVEしてあげましょう＾＾
そうしてあげることで僕もかなり成功に
近づいています＾＾
あなたも思考を変えて成功しましょう！
それではまた！
